把手机上的对话搬到更大的屏幕，让回复不再打断手上的工作

通常需要保持手机端处于可连接状态。扫码建立关联之后，手机端的登录状态与网络连接共同决定了电脑端能否正常收发消息。如果手机关机、断网或长时间离线，电脑端可能显示等待连接，此时消息会暂时停留在同步过程中。建议把手机放在身边并接入稳定的无线网络，同时关闭针对该应用的后台清理限制，等你回到工位时电脑端就能恢复接收。具体联动规则以产品当前界面提示和官方帮助说明为准。

可以理解为同一账号下的两处视图，而非两份独立备份。你在电脑端发出的消息会出现在手机端，手机端收到的消息也会推到电脑端显示。但需要注意，电脑端本地缓存与手机端的存储并不完全等同，清理电脑端缓存不会删除手机上的对话，反过来在手机上删除某段对话后，电脑端通常也会相应变化。重要内容建议在手机端保留，或通过导出对话功能单独留存，操作路径以当前版本菜单为准。

会存在这种风险。关联关系建立后，任何能打开该浏览器并进入此页面的人都可能看到已同步的对话内容。因此在公共电脑或共用办公设备上使用后，应当主动在电脑端执行退出登录，并在手机端的已关联设备列表中确认该设备已被移除。每次重新使用都需要重新扫码，虽然多一步操作，但能显著降低信息被他人看到的可能。浏览器的无痕模式可以辅助减少本地残留，但不能替代退出登录这一步。

图片、视频和文档都支持发送，但不同类型的文件在体积上限和压缩策略上并不一致。图片通常会在传输时被适度压缩，如果希望保留原始画质，可以改为以文档形式发送。文档格式覆盖面较广，但上限会随版本调整，无法给出固定数值。当你拖入过大的文件时，界面一般会给出提示，此时可以拆分文件、压缩后再发，或改用其他传输方式。实际限制请以发送时界面反馈和官方帮助文档为准。

常见原因有三类：一是浏览器把该站点的通知权限拦截了，需要在地址栏的权限设置中重新允许；二是系统层面的专注模式或免打扰规则屏蔽了通知；三是手机端处于离线状态，消息尚未同步到电脑端。排查时先确认手机在线，再检查浏览器通知权限，最后看系统的通知设置。另外，电脑端页面被完全关闭后不再接收提醒，需要重新打开并保持标签页处于活动状态，具体行为以当前版本为准。

语音和视频通话能力在不同平台上存在差异，电脑端是否支持取决于当前版本与你的账号状态，不能一概而论。使用时需要浏览器授予麦克风和摄像头权限，并确保设备本身有可用的输入输出硬件。如果你在界面上找不到通话入口，说明该功能在当前环境尚未开放，此时可以回到手机端发起通话，或查看官方帮助了解功能覆盖情况。不要轻信第三方页面声称可以强制开启某项通话能力。

需要。关联关系与具体的浏览器环境和设备绑定，更换电脑、重装系统、清除浏览器数据或更换浏览器之后，原有的关联通常会失效，必须重新用手机扫码建立连接。建议在换机之前先在手机端的已关联设备列表里移除旧设备，避免列表中积累无效条目。如果你只是升级浏览器版本，一般不影响关联状态，但清理站点数据会一并清除登录信息，需要留意。

首先，只从自己确认可信的入口进入，不要通过陌生链接或搜索结果中的可疑跳转打开页面，避免把扫码权限交给仿冒站点。其次，扫码前核对手机端弹出的设备信息是否与当前电脑一致，发现异常立即取消。再次，避免在网吧、酒店大堂等公共设备上保持长期登录。最后，定期查看手机端的已关联设备列表，把不再使用的条目移除。这些动作不能保证绝对安全，但能明显缩小风险面。

差别主要体现在输入效率上。电脑端可以使用实体键盘快速打字，配合复制粘贴、多窗口切换和文件拖拽，处理长文本、整理资料、回复客户咨询会顺畅很多。适合需要边查资料边回复的客服、需要对照文档确认细节的项目协作，以及一天要处理几十条消息的运营岗位。但涉及拍照、扫码、位置分享等依赖手机硬件的操作，仍然要回到手机端完成，两者是互补关系而非替代关系。